案例85：社交媒体舆情自动监控

适用场景

需要持续监控社交媒体上关于品牌/产品的舆情，自动生成舆情日报。

操作步骤

1. 打开WorkBuddy，创建自建Skill"舆情监控日报"
2. 定义监控关键词（品牌名、产品名、竞品名、行业关键词）
3. 使用浏览器自动化Skill定时抓取微博/知乎/小红书相关内容
4. AI自动执行：相关内容提取→情感倾向分析→负面预警→热点话题识别→舆情日报生成
5. 负面舆情自动推送紧急提醒
6. 设置自动化每天定时执行
7. 舆情日报推送至企微/飞书群

指令模板

创建Skill"舆情监控日报"，监控关键词：「XX品牌」「XX产品」「竞品A」。每天9点自动：1.抓取微博/知乎/小红书上包含关键词的Top20内容；2.情感倾向分析（正面/中性/负面比例）；3.负面内容标红预警并推送紧急提醒至企微；4.热点话题识别（提及量增长最快的话题）；5.生成舆情日报推送至飞书群。日报格式：概览→正面→中性→负面→热点→建议。

涉及 Skills / 专家 / 连接器

自建Skill、浏览器自动化Skill、自动化调度、企微/飞书连接器、NLP情感分析

注意事项与技巧

• 舆情监控关键词需覆盖品牌名、产品名、简称、常见拼写错误
• 负面预警需设定阈值（如负面占比超30%触发紧急提醒）
• 社交媒体抓取需遵守平台规则

效率提升

每日手动监控2小时→自动运行0人工